Invent

Профиль компанииСервис

Наличие выделенного сервисного направления в работе компании позволяет нам обеспечивать высокий уровень качества сервисной поддержки заказчиков и гарантировать бесперебойную работу всей офисной техники.

Мы можем осуществлять сервисное обслуживание и поддержку оборудования любого производителя, поставленного как нами, так и другими компаниями, и обеспечивать поддержку любой инфраструктуры — созданной нашими специалистами или сторонними подрядчиками.

Возможность брать на себя ответственность за работу всего имеющегося парка оборудования и всех установленных систем, вне зависимости от поставщика и производителя, — наше ключевое преимущество. Таким образом, мы обеспечиваем сервисную поддержку самой организации, а не поставленных единиц техники или какой-либо части имеющегося парка оборудования. Это принципиально иной подход к сервисному обслуживанию офисной техники, в основе которого лежит наш принцип «единого центра ответственности». Благодаря такому подходу заказчик получает не только удобство взаимодействия с одним исполнителем и гарантии качественного сервисного обслуживания, но и возможность оптимизировать свои расходы на поддержку и сопровождение техники.

Сертифицированные специалисты

В Департаменте сервиса Компании «ИНВЕНТ МСК» работают сертифицированные специалисты, курирующие различные сервисные направления: по видам техники, по производителям, по товарным группам и линейкам оборудования (всего более 10 различных направлений). Компетентность, профессионализм и огромный практический опыт наших специалистов являются гарантией качества сервисного обслуживания и служат своеобразной визитной карточкой компании.

Актуальные знания

Компания «ИНВЕНТ МСК» придает огромное значение поддержке и регулярному обновлению знаний своих технических специалистов. Обучение инженеров и их сертификация производителями оборудования, а также обеспечение им доступа к необходимым информационным ресурсам является предметом постоянного внимания и объектом инвестиций со стороны компании.

Почему «ИНВЕНТ МСК»
Наша команда
Вендоры
Контакты